1.需求分析

客户来电咨询或登门拜访，通过沟通协商了解并分析客户的项目需求，对问题进行详细的解答；根据客户的基本背景，制定初步解决方案，明确项目方案的设计要点和交付日期。

2.方案设计

免费去客户现场测量，根据客户使用需求及现场情况提供初步建议方案；提供整套完整方案及备选方案供客户选择；客户确定方案提供详细的报价供客户选择。

3.签订合同

项目方案设计完成后，跟客户进行最终确认，明确项目要求，确定工程项目价格，最后签订项目合约。

4.现场施工

在合同规定时间内由专业的施工团队去用户现场安装，安装之前提前沟通现场情况；安装期间如客户有要求改动，可提供特殊化改动服务；安装之后，现场进行清洁整理；就行设备安装工作，安装完成后进行统一调试，确保设备功能的完好性，完成后整理现场。

5.客户验收

项目全部完成后和客户进行现场调试验收，培训客户使用，把验收、使用资料交付业主；在确保所有设备完好，功能齐全的情况下和客户结清尾款。

6.售后服务

提供快速的售后服务，24小时内电话响应，江浙沪24小时内到位服务；质保期外可提供有偿延保服务，服务质量赞同于质保期内服务；提供专业免费的业主操作人员使用培训；